Vještina pregovaranja u svakodnevnim odnosima
Sposobnost učinkovitog pregovaranja je vrijedna vještina u osobnom i profesionalnom okruženju, jer omogućuje pojedincima da komuniciraju svoje potrebe, zagovaraju sebe i postignu obostrano korisne rezultate. Međutim, pregovaranje također može biti izvor tjeskobe i stresa za mnoge ljude, osobito one koji se bore s asertivnošću ili imaju strah od sukoba.
U konačnici radi se o pronalaženju kompromisa između dviju strana, a ne o mentalitetu pobjednik uzima sve. Pojedinci često pristupaju pregovorima s pozicije obrane ili agresije, što može biti kontraproduktivno i u konačnici naštetiti njihovim odnosima s drugima. Umjesto toga, možemo krenuti iz perspektive razumijevanja druge osobe, prepoznavanje dodirnih tačaka i komuniciranje vlastitih potreba na jasan način s poštovanjem.
Jedna od tehnika je pristup “sužavanja”, gdje se pojedinci usredotočuju na jedno po jedno konkretno pitanje umjesto da pokušavaju riješiti više problema odjednom. To može pomoći u sprječavanju preopterećenosti i omogućiti objema stranama da se usredotoče na pronalaženje obostrano prihvatljivog rješenja. Osim toga, naglašava važnost aktivnog slušanja i empatične komunikacije, što može pomoći u izgradnji povjerenja i odnosa između pregovarača.
Još jedan važan aspekt pregovora je razumijevanje vlastitih vrijednosti i prioriteta. To može pomoći pojedincima da se zalažu za sebe i donose odluke koje su u skladu s njihovim osobnim ciljevima i vrijednostima.
Također je važno prepoznati da pregovaranje nije uvijek najbolji pristup u svakoj situaciji. U nekim slučajevima kompromis možda nije moguć ili nije u skladu s vrijednostima pojedinca. U tim slučajevima možda bi bilo prikladnije postaviti granice ili se potpuno udaljiti od situacije.
Sve u svemu, umijeće pregovaranja složena je i nijansirana vještina koja zahtijeva praksu i samosvijest. Potičem ka pregovorima s fokusom na empatiju, aktivno slušanje i spremnost na kompromis kada je to potrebno. Razvijanjem ovih vještina, pojedinci mogu postati učinkovitiji zagovornici sami sebe i izgraditi jače, ispunjenije odnose s drugima.
Jedan od izazova u pregovorima je upravljanje emocijama i održavanje smirenog i odmjerenog pristupa, osobito kada se pojave nesuglasice. Važno je prepoznati emocije i sebe i druge osobe te koristiti jezik koji je pun poštovanja i neosuđujući.
Još jedan čimbenik koji može utjecati na ishod pregovora je dinamika moći. U nekim situacijama, jedna strana može imati više utjecaja ili kontrole od druge, što može otežati postizanje obostrano korisnog ishoda. U tim slučajevima može biti potrebno potražiti dodatnu podršku ili resurse, kao što su pravni ili financijski savjeti, kako bi se izjednačili uvjeti. Osim toga, važno je prepoznati ulogu privilegija i pristranosti u pregovorima te aktivno raditi na izazivanju ovih struktura moći kako bi se stvorili ravnopravniji ishodi.
Važno je prepoznati da pregovaranje nije uvijek linearan proces i da se na tom putu mogu pojaviti zastoji ili neslaganja. Važno je zadržati dugoročnu perspektivu i ostati usredotočen na krajnji cilj pronalaska obostrano korisnog ishoda. To može zahtijevati fleksibilnost, prilagodljivost i spremnost da se prema potrebi revidira vlastiti pristup.
*Ključne riječi: vještina pregovaranja, psihoterapija, somatic experiencing terapija, psihoterapeut zagreb, geštalt terapija
*Foto: GettyImages
*Kontakt: Dogovori termin
*Za firme: Kreativni Direktor
